လူမှုဆက်ဆံရေး

ကျွန်မတို့ လူသားတွေဟာ တစ်ဦးတစ်ယောက်တည်း နေတာမဟုတ်ဘဲ အသိုင်းအဝိုင်း၊
ပတ်ဝန်းကျင် ၊ လုပ်ငန်းခွင်မှာ လူအမျိုးမျိုးနဲ့ ပတ်သက်ပြောဆို ဆက်ဆံနေရပါတယ်။

လူတစ်ယောက်နှင့်တစ်ယောက် ပြောဆို ဆက်ဆံတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေးမှာ ကိုယ်က ဘယ်လို ပြောဆို ဆက်ဆံလိုက်တယ်၊ သူတစ်ပါးက ကိုယ့်ရဲ့ပြုမူ ဆက်ဆံပုံကို ဘယ်လို တွေးတောတယ်၊ ဘယ်လို ခံစားချက်မျိုး ဖြစ်သွားစေတယ် ဆိုတာ အားလုံး အကျုံးဝင်နေပါတယ်။


ကိုယ်ပေးလိုက်တဲ့ message ကို လက်ခံသူက သူနားလည် သဘောပေါက်တဲ့ အပေါ် မူတည်ပြီး ပြန် reply လုပ်တယ် ဆိုတာက လူမှုဆက်ဆံရေးဖြစ်နေပါတယ်။ လူမှုဆက်ဆံရေးမှာ နည်းအမျိုးမျိုး ရှိနေပါတယ်။

နှုတ်စကားဖြင့် ပြောဆိုတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေး ၊ စာဖြင့် ပြောဆိုတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေး၊ နှုတ်မှ တစ်ခွန်းမှ မထုတ်ဖော်ဘဲ ကိုယ်အမူအယာဖြင့် ပြသတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေး၊ မျက်နှာအမူအယာဖြင့် ပြသတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေး၊ မြင်သာသိလွယ်သော ရုပ်ပုံ ကားချပ်များဖြင့် ပြသတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေး စသည်ဖြင့် အမျိုးမျိုးရှိနေပါတယ်။

မျက်နှာချင်းဆိုင် အပြန်အလှန် စကားပြောခြင်းဖြင့်ဖြစ်စေ၊ တယ်လီဖုန်းဖြင့် ပြောဆိုခြင်းဖြင့်ဖြစ်စေ ၊ အင်တာနက်မှာ အသံနဲ့ ပြောဆိုခြင်းဖြင့် ဖြစ်စေ ပြောဆိုခြင်းများ အားလုံးက နှုတ်စကားဖြင့် ပြောဆိုတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေး ဖြစ်ပါတယ်။ဒီလိုပြောဆိုတဲ့အခါမှာ ပြောဆိုတဲ့ အကြောင်းအရာတွေပေါ်မှာ မူတည်လို့ လူ့စကားသံ အနိမ့် ၊ အမြင့် ၊ စကားပြော မြန်ဆန်မှု ၊ လေးမှု တွေကွာခြားသွားပါတယ်။

စာဖြင့် ပြောဆိုတဲ့ လူမှုဆက်ဆံရေးကတော့ စာတိုက်မှစာပေးပို့ခြင်း၊ အင်တာနက်မှ အီးမေးလ်ပေးပို့ခြင်း စသည်တို့ဖြစ်ပြီး စာရေးတဲ့အခါမှာ သုံးထားတဲ့ ဝေါဟာရ၊ သဒ္ဒါ ၊ ဝါကျ ရှင်းလင်းမှု တို့ကလည်း စာရေးသူရဲ့ လတ်တလော စိတ်ခံစားချက်နဲ့ အကျုံးဝင်ပါတယ်။

ကိုယ်အမူအယာ လူမှုဆက်ဆံရေးကတော့ စကားတစ်ခွန်းမှမပြောဘဲ ဖြစ်စေ ၊ စကားပြောနေစဉ်ဖြစ်စေ လူတစ်ယောက်ရဲ့ ကိုယ်အမူအယာ ၊ လှုပ်ရှားမှု၊ ကိုယ်နေဟန်ထား၊ ခြေဟန် လက်ဟန်၊ မျက်နှာအမူအယာတို့ ဖြစ်ကြပါတယ်။ မျက်နှာအမူအယာဖြင့် ခံစားချက်ကို ဖော်ပြတာဟာ လူမှုဆက်ဆံရေးမှာ အရေးကြီးဆုံး အဓိကကျတဲ့ အခန်းကဏ္ဍ တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။မျက်လုံးလေးတစ်ခု၊ အပြုံးလေးတစ်ချက်ကပဲ လူတစ်ယောက်ရဲ့ လတ်တလောဖြစ်နေတဲ့ စိတ်ခံစားချက်ကို ဖော်ပြနိုင်စွမ်းရှိပါတယ်။

လုပ်ငန်းခွင် အစည်းအဝေးများ ၊ စီပွားရေးကိစ္စများ၊ အသင်းအဖွဲ့များ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုများမှာ formal communication, official communication ပုံစံကို အသုံးပြုကြပြီး စည်းကမ်းဥပဒေများ ပါဝင်နေပါတယ်။ တစ်ရံခါမှာ မတွေ့ဆုံးဖူးတဲ့ သူစိမ်း နှစ်ဦး ပထမဦးဆုံးအကြိမ်အဖြစ် တွေ့ဆုံမှုကလည်း formal communication ထဲမှာ အကျုံးဝင်နေ ပြန်ပါတယ်။


မိတ်ဆွေ သူငယ်ချင်းများ၊ မိသားစုဝင်များ နဲ့ပြောဆို ဆက်ဆံခြင်းက informal communication ဖြစ်ပါတယ်။ ဒီလူမှုဆက်ဆံရေးမှာ စည်းမျဉ်း ဥပဒေတွေ မပါဝင်သလို အချိန်ကန့်သတ်ချက်၊ နေရာကန့်သတ်ချက်၊ ပြောဆိုတဲ့ အကြောင်းအရာ ကန့်သတ်ချက်တွေ မပါဝင်ပါဘူး။ ချစ်ခင်သူများနဲ့ စကားပြောဆိုတဲ့အခါမှာ ရင်းနှီးပွင့်လင်းပြီး အကြောင်းအရာမျိုးစုံဖြစ်နိုင်ပြီး ပြောဆိုတဲ့အခါမှာ စိတ်လွတ်လပ်ပေါ့ပါးပါတယ်။

လူ့အသိုင်းအဝိုင်းပတ်ဝန်းကျင်မှာ လိုက်လျောညီထွေစွာ ပြောဆို ဆက်ဆံ တတ်တာဟာလည်း ဘဝမှာ ပိုင်ဆိုင်တဲ့ အရည်အသွေး တစ်ခုပဲဖြစ်ပါတယ်။

(သတင်းစာဆောင်းပါးတို Types of Communication ကိုမှီငြမ်းပါသည်။)

ဟနစံ